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Um ponto de atenção para essa indústria hoteleira é o processo de check-in. Apesar de ser uma etapa indispensável na chegada do visitante, esse processo normalmente é extenso quanto às informações de cadastro a serem preenchidas e pode causar uma impressão negativa logo no primeiro contato entre hotel/rede e hóspede. No nosso artigo, vamos te explicar como uma boa solução de onboarding digital pode otimizar essa experiência e deixar clientes mais satisfeitos. Boa leitura!
A sua empresa já adotou um sistema antifraude para segurança dos dados e operações? Com a crescente aceleração da digitalização, fomentada pela pandemia de Covid-19, a necessidade da adoção de tecnologias de proteção fica escancarada. Esse movimento fez com que …
Pensando na necessidade de facilitar a guarda segura e o compartilhamento de informações pessoais, as carteiras de documentos digitais chegaram e hoje permitem que com apenas alguns cliques, o portador desses dados possa dividir essas informações de maneira simples e ágil como e com quem quiser. Vamos te explicar tudo sobre o assunto nesse artigo. Boa leitura!
A primeira impressão do seu cliente é crucial para o sucesso do seu negócio e é nesse ponto que o conceito de onboarding digital entra em cena, um processo voltado para otimizar as operações desde o primeiro momento da negociação. …
Quer saber como a indústria contábil pode ser beneficiada a partir da digitalização do processo de onboarding de clientes? A UR Company te explica nesse post. Boa leitura!
O conceito de Net Promoter Score (NPS) foi apresentado ao mundo por meio de uma publicação do pesquisador Frederick Reichheld na Harvard Business Review em 2003. Saiba como essa métrica pode ajudar a trabalhar o sucesso do cliente de forma mais estratégica.
