A UR COMPANY coleta dados pessoais com a finalidade de prestar seus serviços. Somos comprometidos com a preservação da privacidade e segurança de nossos usuários, de forma que o processamento de dados é realizado em estrita conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, em particular com a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”).
Os usuários devem ler com atenção a presente Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade e Segurança de Dados (“Política”) define as diretrizes para o tratamento e proteção das informações pessoais coletadas durante o acesso e uso dos serviços oferecidos pela UR COMPANY e complementa os Termos de Uso que regulam o acesso e uso dos serviços disponibilizados pela UR COMPANY ao Usuário.
Esta Política se aplica a todos e quaisquer serviços, produtos e/ou ferramentas digitais disponibilizadas pela UR COMPANY em seu website e/ou software, ou via outras plataformas, independentemente do dispositivo e/ou navegador utilizado para acessá-los.
O USUÁRIO MANIFESTARÁ ELETRONICAMENTE SUA ACEITAÇÃO ÀS CONDIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS AO SELECIONAR A OPÇÃO “LI E CONCORDO COM OS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS DESSES SERVIÇOS” (“ACEITE ELETRÔNICO”).
1. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A UR COMPANY, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, poderá modificar Política, incluindo novas regras e/ou restrições, devendo comunicar estas alterações ao Usuário por meio de notificação enviada diretamente para a conta mantida por este último, de forma que a continuidade do acesso e/ou uso dos serviços pelo Usuário estará condicionada à aceitação destas atualizações.
2 . CADASTRAMENTO E ACEITE DOS TERMOS E CONDIÇÕES
2.1. O cadastramento como usuário para utilização dos serviços (“Usuário”) implica em aceitação plena e irrevogável de todos os termos e condições vigentes e publicados pela UR COMPANY nos canais eletrônicos para aquisição da plataforma, inclusive aceitação desta Política, conforme eventualmente alterados.
2.2. Ao contratar os serviços da UR COMPANY o Usuário deverá fornecer os seus dados pessoais para que seja possível viabilizar a utilização dos produtos e serviços que são oferecidos pela empresa, que zelará pela segurança e transparência ao Usuário dos dados informados.
2.3. Uma vez cadastrado, o Usuário poderá, a qualquer tempo, por meio de ferramenta oferecida na plataforma, revisar e alterar suas informações de cadastro.
2.4. O cadastramento do Usuário também autoriza a UR COMPANY a elaborar relatórios sobre os contratos e/ou os outros documentos assinados e disponibilizar estes relatórios ao Usuário e/ou a quem ele autorizar por meio da utilização de ferramentas disponibilizadas pela UR COMPANY.
3. RELAÇÃO COM TERCEIROS
3.1. Toda e qualquer relação estabelecida entre o Usuário e terceiros em relação à transferência de informações e/ou envio de documentos, apenas será possível, após autorização expressa do Usuário, por meio da utilização das ferramentas disponibilizadas pelos sistemas da UR COMPANY, que estabelecerá um canal direito entre o Usuário e o terceiro solicitante. Ou seja, é o Usuário que autoriza e envia os seus dados ao Solicitante. O compartilhamento também poderá ser feito com empresas do grupo econômico da UR COMPANY.
4. DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
4.1. Nos termos do artigo 18 da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), o Usuário é o único titular dos dados pessoais e tem o direito a obter a qualquer momento e mediante requisição: (a) confirmação da existência de tratamento;(b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; (e) a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (f) a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD; (g) revogação do consentimento da utilização dos dados; e h) revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
4.2. Exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), o Usuário que enviar os seus dados poderá solicitar o cancelamento de sua conta e a eliminação de suas informações da base do sistema UR COMPANY.
4.3. Sem prejuízo ao disposto no item 4.2, acima, o Usuário está ciente e concorda expressamente que, ao disponibilizar suas informações ao Solicitante, estas passaram a integrar a base de dados daquele Solicitante, sendo certo que o pedido de exclusão deverá ser formulado expressamente ao Solicitante que recebeu os dados, não podendo a UR COMPANY ser responsável pela exclusão automática dos dados contidos na base do Solicitante.
4.4. O Usuário na condição de Solicitante, ao contratar os serviços da UR COMPANY e aceitar os presentes Termos, por sua vez, está igualmente ciente que deverá proceder à exclusão solicitada pelo Titular dos dados, ressalvadas as hipóteses de manutenção legal.
4.5. O Usuário garante e se responsabiliza pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade das informações e/ou documentos fornecidos para uso dos serviços, comprometendo-se a mantê-los atualizados. A UR COMPANY não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados e/ou documentos falsos ou de sua inexatidão, sendo de responsabilidade exclusiva do Usuário o uploads de documentos e informação inseridas quanto à propriedade intelectual, material criminoso; ou referente pedofilia, ou qualquer ato ilegal, podendo, a UR COMPANY, , suspender e/ou cancelar imediatamente o cadastro do Usuário, caso sejam detectadas quaisquer das irregularidades acima, com a adoção das medidas necessárias.
5. DADOS COLETADOS E SUA FINALIDADE
5.1. Ao acessar a plataforma, independentemente de cadastro, certas informações (dados sobre o navegador utilizado, tipo de dispositivo, tempo gasto, endereço de IP, sistema operacional, navegador, idioma do navegador, fuso horário, horário local e geolocalização) serão armazenados em servidores utilizados pela UR COMPANY, condições essas que o Usuário, desde já concorda expressamente.
5. 2. Estas e outras informações pessoais capturadas dos Usuários são necessárias para sua identificação no contexto do acesso e utilização dos serviços, bem como para utilização interna com fins meramente operacionais e estratégicos, envolvendo a administração do Website e do Serviço, incluindo, dentre outras hipóteses, realização de estatísticas e estudos, análise de tráfego, administração, gestão, ampliação e melhoramento das funcionalidades do Serviço, para customização.
5.3. A UR COMPANY poderá, ainda, utilizar as informações coletadas, tanto informações pessoais quanto informações não pessoais, para: (a) Concluir as solicitações do Usuário e permitir o uso de determinadas funcionalidades dos seus produtos, serviços e/ou ferramentas; (b) Traçar perfis e tendências demográficas de uso dos seus produtos, serviços e/ou ferramentas; (c) Entrar em contato com o Usuário para confirmar informações que tenham sido fornecidas e solicitar o envio de informações que ainda estejam pendentes para que a UR COMPANY possa devidamente executar suas atividades; (d) Garantir que as funcionalidades dos seus produtos, serviços e/ou ferramentas se mantenham sempre úteis para o Usuário; (e) Proteger a segurança e a integridade da nossa base de dados; (f) Conduzir diligências internas relativas aos negócios da UR COMPANY; e, (g) Oferecer serviços e/ou produtos de terceiros, conforme aplicável.
Sob nenhuma hipótese a UR COMPANY irá vender ou divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.
5.5 Além disso, a (“UR COMPANY”) também poderá utilizar dados para fins de marketing e comunicação, incluindo a divulgação de produtos, serviços, atividades, promoções, campanhas e eventos nos quais a (“UR COMPANY”) tenha parte, bem como informações de suporte ao usuário, por e-mail e/ou SMS, desde que autorizados pelo Usuário.
5.6 Todos os boletins eletrônicos e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem. O cancelamento será realizado no tempo mínimo necessário. As mensagens e notificações relacionadas ao Serviço não poderão ser canceladas, exceto se houver o cancelamento do próprio cadastro do Usuário.
5.7 As informações sobre o Usuário poderão ser coletadas das seguintes maneiras: (a) através de seu cadastro no âmbito dos produtos, serviços e/ou ferramentas da UR COMPANY, independente de tela e/ou seção; (b) através do uso das funcionalidades da plataforma, em especial através do preenchimento dos campos necessários para a solicitação dos serviços junto à UR COMPANY; e (c) através de cookies instalados nos produtos, serviços e/ou ferramentas disponibilizadas pela UR COMPANY.
5.8 Caso o Usuário não deseje ter as suas informações pessoais coletadas, a UR COMPANY recomenda que o Usuário não as forneça.
5.9 Tendo em vista que os principais navegadores de Internet possibilitam aos seus clientes gerenciar a utilização dos cookies em seu computador, a UR COMPANY recomenda que se mantenha a funcionalidade de cookies habilitada e autorizada.
5.10 Não obstante o disposto acima, caso o Usuário deseje interromper a coleta de informações, a funcionalidade de cookies do seu respectivo navegador de Internet deverá ser desabilitada e desautorizada, e os cookies salvos deverão ser apagados.
6. SEGURANÇA NO PROCESSAMENTO DAS INFORMAÇÕES
6.1. A UR COMPANY se compromete a envidar os melhores esforços, na medida do permitido por lei e da razoabilidade, para assegurar e proteger seus Usuários contra (i) acessos não autorizados; e (ii) alterações, divulgações e/ou destruições não autorizadas de informações detidas pela UR COMPANY. Entretanto, poderão existir situações que venham a ocasionar, eventualmente, tais imprevistos, tais como em situações de casos fortuitos ou de força maior, circunstâncias que excluirá qualquer responsabilidade por parte da UR COMPANY.
6.2. Ainda, a UR COMPANY aplica, entre outras, as seguintes medidas de segurança em relação à proteção das informações coletadas de seus usuários: (a) criptografia de dados enviados e recebidos por meio de protocolos de Secure Sockets Layer (“SSL”); e (b) restrição do acesso às informações por parte de sócios, diretores, funcionários, empregados, subcontratados e representantes da UR COMPANY, apenas liberando o acesso para aqueles que necessitem saber tais informações para poderem processá-las e/ou garantir o bom funcionamento de nossos serviços, produtos e/ou ferramentas digitais, sendo certo que tais sócios, diretores, funcionários, empregados, subcontratados e representantes da UR COMPANY estão sujeitos a rigorosas obrigações de sigilo, confidencialidade e não-divulgação, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.
6.3. Na utilização dos serviços de consultas às fontes externas de dados, o Usuário poderá ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Nesses casos, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Nesses casos, a UR COMPANY recomenda que o Usuário leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como são coletados e processados os seus dados.
7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
As informações capturadas ficarão armazenadas e criptografadas, obedecendo aos mais rígidos padrões de confidencialidade e segurança. Entretanto, é importante que o Usuário tenha ciência de que pela própria natureza e características técnicas da Internet, essa proteção não é infalível e encontra-se sujeita à violação pelas mais diversas práticas maliciosas. Portanto, a UR COMPANY recomenda fortemente que os Usuários adotem medidas de segurança em seus celulares/smartphones e/ou quaisquer outros meios de acesso, tais como a instalação de programa antivírus e de firewall contra invasões, uma vez que não se responsabiliza por qualquer perda de informações, acesso indevido, ou subtração de dados do Usuário, ocasionada por invasões de sua conta. Em tal caso, nenhuma compensação por parte da (“UR COMPANY”) será devida ao Usuário.
8. HIPÓTESE DE COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
8.1. A UR COMPANY somente poderá compartilhar informações do Usuário:
(a) para: (i) cumprir qualquer legislação, regulação, processo formal ou solicitação governamental aplicável; (ii) cumprir termos de serviços aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações; (iii) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma questões de fraude, segurança ou técnicas; e (iv) proteger a propriedade e/ou a segurança da UR COMPANY, bem como toda e qualquer sociedade que integre seu grupo econômico, seus Usuários e/ou o público em geral, conforme solicitado e permitido por lei;
(b) para cumprir toda e qualquer determinação legal, seja ela judicial e/ou administrativa, sendo que a UR COMPANY avisará o Usuário sobre quais informações serão compartilhadas;
(c) para gerar e divulgar estatísticas em redes sociais, na mídia ou junto a parceiros comerciais. Isso poderá incluir informações, dados e tendências demográficas oriundos de informações pessoais e não pessoais de Usuários cadastrados. Em nenhum caso, na hipótese deste item, ocorrerá divulgação não-agregada de informações pessoais; e
(d) mediante autorização do Usuário, nos demais casos, sendo que, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao Usuário uma notificação solicitando sua aprovação.
9. PRAZO DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS
9.1. A UR COMPANY armazenará criptograficamente os dados referidos no tópico 4 em servidor sob sua titularidade, de modo seguro e protegido contra perdas, más utilizações e acessos não autorizados. Estes dados serão utilizados somente para as finalidades específicas para quais foram coletados e autorizados e permanecerão disponíveis pelo prazo de 5 (cinco) anos, ou por qualquer outro período contratado pelo cliente. Os hashes dos relatórios gerados também são armazenados e vinculados às contas de cada Usuário, bem como os relatórios gerados pelo aplicativo e plugin ‘WebPKI’, a fim de otimizar a prestação dos seus serviços.
9.2. A UR COMPANY poderá armazenar os dados pessoais do Usuário por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da UR COMPANY ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. Por exemplo, podemos armazenar seus dados para cumprir com obrigações impostas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como para preservar os direitos da UR COMPANY em eventuais ações judiciais.
10. DADOS PARA PAGAMENTO
10.1. Os números de cartões de crédito ou débito fornecido pelos Usuários são utilizados somente no processamento dos pagamentos dos serviços prestados, não sendo armazenados em banco de dados da UR COMPANY; salvo se os referidos dados forem incluídos e/ou armazenados pelo Usuário em grupo de dados criados por ele próprio e sob sua inteira responsabilidade.
Caso o usuário tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nosso canal de atendimento para ajudá-lo suporte@urcompany.com.br.
