A importância de utilizar as tecnologias atuais nos últimos tempos tornou-se essencial no nosso dia a dia, seja no trabalho ou na vida pessoal. Para as empresas, em especial, a tecnologia redefiniu de modo exponencial os processos operacionais, assim como o comportamento do consumidor e suas expectativas.
Uma pesquisa global da McKinsey, apresentou que, dentre as empresas entrevistadas, 93% delas disseram que tiveram aumento do trabalho remoto e/ou colaboração remota, 62% disseram que tiveram que lidar com a crescente demanda dos clientes por compras e serviços online e 34% disseram que havia um aumento na migração dos ativos de sua empresa para a nuvem devido à pandemia do COVID-19.
Pensando nisso, queremos mostrar a você a importância de utilizar as tecnologias atuais na empresa. Continue lendo para saber alguns dos motivos pelos quais os proprietários de empresas desejam garantir que estão acompanhando as últimas tendências de TI e têm um plano para implementar soluções tecnológicas inovadoras.
A importância e os benefícios da tecnologia na sua empresa
A importância de utilizar as tecnologias atuais na sua empresa não pode ser subestimada. Afinal, tornou-se um componente central do sucesso de qualquer organização moderna. Vamos dar uma olhada em algumas das vantagens da tecnologia no seu ambiente de trabalho.
Torne seu negócio mais competitivo
Se a sua organização não está aproveitando as soluções de tecnologia modernas hoje, provavelmente já ficou para trás em comparação com a concorrência.
Dito isso, nunca é tarde para começar sua jornada de transformação digital, que por sua vez cultivará um modelo de negócios mais centrado em tecnologia (e mais competitivo).
Conforme mencionado, vimos uma mudança dramática nas demandas e expectativas do consumidor, e o impacto da tecnologia na experiência do cliente é mais prevalente do que nunca.
Já passou o tempo em que os consumidores se contentavam com um tempo de resposta de dois ou três dias para uma consulta, como um orçamento ou suporte, por exemplo.
Hoje, uma resolução quase instantânea é a norma e o que você deve oferecer para se manter competitivo. Isso se deve em grande parte aos canais de atendimento ao cliente, como mídias sociais, chat ao vivo e e-mail.
Junte esses canais de suporte a tecnologias como IA, automação e recursos de autoajuda, e seus clientes poderão escolher sua preferência de suporte para uma resolução rápida e eficiente, levando a uma melhor experiência geral do cliente.
Quando seus clientes estiverem satisfeitos, eles continuarão fazendo negócios com você e possivelmente até o encaminharão para a comunidade deles, o que aumenta os lucros.
Melhore a comunicação e a colaboração
A tecnologia tornou a comunicação com outras pessoas mais fácil do que nunca, o que é importante no ambiente corporativo atual, onde muitas organizações ainda trabalham em casa e a interação face a face é nominal.
Plataformas baseadas em nuvem, como Microsoft Teams, Zoom e outras, continuam a fornecer um caminho para as organizações permanecerem conectadas e alcançarem um nível de comunicação indiscutivelmente melhor do que antes da pandemia e da mudança para o trabalho remoto.
Isso ocorre, em grande parte, porque as plataformas e aplicativos de produtividade fornecem recursos como bate-papo, armazenamento e compartilhamento de arquivos e colaboração de documentos para aprimorar significativamente a colaboração.
Além disso, essa tecnologia realmente aumenta a produtividade de uma organização e de seus funcionários, pois o feedback sobre um projeto ou tarefa específica pode ser enviado rapidamente por mensagem instantânea, limitando o número de e-mails e reduzindo o tempo de resposta.
Aumentar a segurança
Com as técnicas de ataque dos criminosos cibernéticos aumentando em volume e complexidade, é de extrema importância que as organizações tenham medidas de segurança sofisticadas para ajudar a prevenir a infiltração de sua rede e sistemas que podem levar a uma violação de dados dispendiosa ou pior.
Embora tecnologias de segurança como antivírus e autenticação multifator sejam ferramentas necessárias e eficazes, as organizações também devem implementar controles no nível do funcionário.
Como os funcionários muitas vezes são a última linha de defesa em uma tentativa de ataque cibernético, é fundamental equipá-los com o conhecimento para reconhecer quando tal ataque está ocorrendo e quais etapas devem ser tomadas para mitigar a ameaça.
Isso pode ser alcançado por meio da implementação de um programa de treinamento de conscientização de segurança. Esses programas visam educar os usuários sobre vetores de ameaças e técnicas de ataque e até mesmo fornecer cenários do mundo real por meio de campanhas simuladas.
Para funcionários propensos a phishing, treinamento adicional pode ser feito para melhorar suas habilidades de detecção. Isso ajudará bastante na criação de um “firewall humano” e no aumento da segurança da organização.
Melhore a produtividade e a eficiência
Com o uso da tecnologia nos locais de trabalho, as organizações conseguiram aumentar sua produtividade e eficiência em um ritmo acelerado. Processos que antes eram manuais e demorados agora podem ser realizados de maneira rápida e eficiente com ferramentas, aplicativos e sistemas digitais, como a UR Company.
Por causa dessa mudança digital, os funcionários podem se concentrar em tarefas mais importantes que geram receita e impulsionam a empresa.
Além disso, alavancar programas de negócios e software de gerenciamento pode realmente melhorar a precisão e a eficácia das funções departamentais, pois diminui a probabilidade de erro humano enquanto fornece dados e análises em tempo real por meio de painéis e relatórios.
Atingir Conformidade
Além de tornar sua empresa mais produtiva e eficiente, a tecnologia também pode ajudá-lo a alcançar e manter a conformidade. Dado o papel significativo que a conformidade desempenha no cenário digital de hoje, juntamente com a quantidade crescente de requisitos regulatórios que devem ser atendidos, não é exagero dizer que as empresas não podem alcançar e manter a conformidade com eficácia sem a ajuda da tecnologia.
Certos softwares e aplicativos podem ajudar suas equipes a revisar, analisar e armazenar com segurança grandes quantidades de dados confidenciais em sua organização e em sistemas de terceiros.
Ao usar a automação como uma tecnologia de conformidade, fluxos de trabalho recorrentes podem ser acionados para simplificar as tarefas associadas à coleta de documentação, auditoria e agendamento de revisão.
Aproveitando as vantagens das tecnologias que executam esses tipos de funções regularmente, sua organização fica mais bem posicionada para perceber os riscos de conformidade enquanto você trabalha para se manter atualizado com as regulamentações em constante mudança.
Conheça a tecnologia da UR Company
Então, por que é importante acompanhar a tecnologia? Como você aprendeu neste texto, a importância de utilizar as tecnologias atuais na sua empresa são abrangentes e afetam quase todas as unidades do seu negócio, desde vendas e marketing até contabilidade e recursos humanos.
Embora a adoção da tecnologia seja fundamental para o sucesso de um local de trabalho moderno, a manutenção dessa tecnologia é igualmente importante para garantir que as operações permaneçam eficientes e os processos diários não sejam interrompidos.
E se você busca por um sistema automatizado que trará segurança para sua empresa e praticidade na execução das suas tarefas, a UR Company é uma excelente ferramenta que você pode adotar hoje.
Isso porque na UR Company, você conta com uma plataforma de ponta que neste caso, você pode gerenciar seus documentos e assiná-los juntamente a outros parceiros ao utilizar uma assinatura digital e eletrônica.
Você terá todo o suporte necessário que busca em uma plataforma, pois nosso time está disposto a oferecer o melhor tratamento e cuidados para fornecer segurança para os seus arquivos sem comprometer a integridade da sua empresa.
Então, converse com um dos nossos consultores para que possamos entender quais são as metas da sua empresa e fornecer a melhor tecnologia para o seu negócio.
